Atunci când apar dificultăți legate de datorii, sume restante sau obligații neachitate, medierea poate ajuta discuția să rămână calmă și orientată spre o înțelegere amiabilă.
Medierea poate ajuta atunci când comunicarea dintre părți s-a tensionat sau când apar neînțelegeri legate de obligații și termene.
Scopul este găsirea unei variante echilibrate, fără presiune inutilă și fără escaladarea conflictului dintre părți.
Discuțiile din cadrul medierii rămân confidențiale și se desfășoară într-un cadru neutru și respectuos.